Voilà à leurs yeux la preuve irréfutable du malaise et du mal-être vécu par la cinquantaine d'agents des sites Champs-de-Mars et Fontchaudière et Ruffec (1). Sur cette base et parce que «la situation s'est encore dégradée ces derniers mois», les représentants du personnel de toutes les organisations présentes dans l'institution appellent à la grève ce matin (2). Un mouvement exclusivement local pour dénoncer au grand jour des «risques psychosociaux avérés», dit le tract publié à cette occasion, paraphrasant le rapport. (...)

L'état des lieux dressé par les experts parisiens est sans ambiguïté. Morceaux choisis: les agents se sont exprimés «avec une rare violence, laissant paraître leur colère, leur désarroi et leur souffrance [...]». «Il était clair pour nous qu'il leur fallait vider leur sac.» «Il est évident que ces personnes vivent dans un état de tension extrême.» «Certains n'ont pu réprimer des montées émotionnelles.» (...)

Comment en est-on arrivé là? «C'est la conséquence directe d'une organisation pourrie», estime Marie Goffin, représente Force ouvrière à Pôle emploi. Selon Martine Boutin, de la CGT, la fusion Assedic-ANPE conjuguée à la nomination d'une nouvelle direction locale il y a deux ans a tout déclenché. «La directrice nouvellement nommée venait de Cognac. Là-bas, il n'y avait pas de syndicats organisés, tout le monde était aux ordres. Elle est arrivée à Angoulême avec ses méthodes. Elle a voulu restructurer l'agence brutalement. Sans concertation. Ici, ce n'est pas passé parce que nous avons une culture syndicale. Une culture du service public aussi face à une culture du chiffre.»

(1) Les trois agences liées depuis la fusion de l'Assedic et de l'ANPE.

(2) Le rassemblement est programmé à 9h devant le site Pôle emploi de la rue Fontchaudière à Angoulême.